ご利用ガイド

こちらのご利用ガイドでは、ご注文方法、お支払い方法、配送方法についてご案内いたします。

ご注文方法

インターネットによる注文

インターネットからのご注文は24時間受付

メールが届かない場合

自動返信メールや注文確認メールなどが届かない場合は以下の内容が考えられます。

  1. メールアドレスが正しく入力されていない
  2. 迷惑メールフォルダに入っている
  3. 携帯のメール受信設定で拒否されている

2、3に該当しない場合は、1の可能性があります。お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。
2の場合、お使いのメールソフトで、迷惑メール判定を解除してください。
3の場合、@yakushima-maruichi.comからのメールを受信できるように設定してください。

お電話による注文

お電話によるご注文はこちら フリーダイヤル 0120-44-2049
注文受付:午前10時〜午後6時 月〜金

お支払い方法

【クレジットカード(クロネコWebコレクト)】

クロネコwebコレクト

クロネコヤマト提供の安心クレジットカード決済です。
当店でカード情報をお預かりすることはございません。
ご注文完了後に、ヤマトフィナンシャルのホームページにてご決済をください。
※手数料はかかりません。
※各種カード会社がご利用いただけます。
※分割、リボ払いもご利用いただけます。
クロネコWebコレクト公式ページはこちら

【代金引換】

代金引換時のお支払いには、【クレジットカード・デビッドカード】もしくは【現金】がご利用できます。
商品到着時に、配送員へ代金をお支払いください。
また、下記の代引手数料が必要になります。

代金引換時に利用可能なクレジットカード一覧

JCB VISA Master ダイナーズ アメリカンエキスプレス UC クレディセゾン イオンクレジット 三菱UFJニコス DC UFJ NICOS 東急カード

代引き手数料
代引金額(商品代金+送料) 10,000円未満 30,000円未満 100,000円未満 300,000円まで
代引手数料 324円 432円 648円 1,080円

【銀行振込】

振込先口座は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。
商品代金の入金確認後、商品の発送をさせていただきます。
※振込手数料はお客様ご負担となっております。ご了承ください。

振込先口座

鹿児島銀行 屋久島支店
普通 405525
口座名義:寺田英美

配送料・配送方法

配送料

地域 都道府県エリア 送料
北海道 北海道 2,052円
東北 青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島 1,620円
関東・信越 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 新潟 長野 1,404円
北陸・中部 富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重 1,188円
関西・四国 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 徳島 香川 愛媛 高知 1,080円
中国 鳥取 島根 岡山 広島 山口 972円
九州 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 972円
沖縄 沖縄 1,404円

【屋久島ぽんかん】【屋久島たんかん】【三岳(焼酎)】は別配送となり、別途送料をいただきます。
 1個(1セット)につき、540円の送料がかかります。
別配送 配送料一律540円

配送方法

クロネコヤマトにて配送いたします。

配達時間指定

配達の希望時間を指定することができます。

配達時間帯の指定 午前中、12時〜14時、14時〜16時、18時〜20時、20時〜21時

※天候、交通状況によっては予定より遅れる場合がございます。
予め、ご了承下さいますようよろしくお願いいたします。

複数配送指定

一度の注文で、複数の配送先を指定する事が出来ます。
御歳暮や御中元、その他贈り物に便利です!

返品・交換

商品の特性上、基本的にお受けできません。

当店の責任による場合

お届けした商品がお申し込み品と違っていたり不良品・もしくは配達中に破損していた場合は、商品到着後24時間以内に当店へお申し出下さい。
送料当店負担にて、新しい商品と交換致します。

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